BASIC Facility Management GmbH
Kunden

Eine FM-Organisation für zwei Verbände

Verwaltung, Betriebshöfe und Kläranlagen: Die FM-Aufgaben waren über Jahrzehnte gewachsen. Wir haben sie neu sortiert.

FM-Aufgaben eindeutig zugeordnet
180
bewertete Organisationsvarianten
3
gemeinsames Betreiberkonzept
1

Ausgangslage

Viele Abteilungen erledigten FM-Aufgaben nebenbei. Wer für was zuständig war, stand selten auf Papier.

Bei Personalwechseln ging Wissen verloren, und manche Aufgaben wurden doppelt, andere gar nicht erledigt.

Unser Vorgehen

  1. 1

    Aufgabenlandkarte

    Wir haben jede FM-Aufgabe erfasst, mit Häufigkeit, Aufwand und heutiger Zuständigkeit.

  2. 2

    Make or Buy

    Für jede Aufgabengruppe wurde bewertet, ob sie intern, extern oder gemischt am besten aufgehoben ist.

  3. 3

    Betreiberkonzept

    Rollen, Prozesse und Schnittstellen sind in einem Konzept festgehalten, das die Verbände selbst fortschreiben.

„Wir hatten nicht zu wenig Leute, sondern zu viele unklare Zuständigkeiten. Das Konzept hat das sichtbar gemacht.“

Zentrale Dienste, Emschergenossenschaft Lippeverband

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Für uns ist Facility Management mehr als nur ein Service. Es ist die Verantwortung, proaktiv die Zukunft von Gebäuden zuverlässig besser zu machen.

Wir gehen immer einen Schritt weiter, um Herausforderungen zu erkennen, bevor sie sichtbar werden, und entwickeln heute Lösungen, die auch morgen Bestand haben.

Unser Ziel? Durch echtes Facility Management mit Persönlichkeit unsere Kunden langfristig für die Zukunft stark zu machen.

Lernen wir uns kennen und machen gemeinsam mehr möglich.

Profilfoto: Eva Lohöfener

Eva Lohöfener

Leiterin Beratung & Kundenmanagerin