BASIC Facility Management GmbH
Kunden

Neuer Campus, neue Dienstleister

Mit dem Umzug auf einen neuen Campus wurden die Facility Services neu vergeben. Wir haben Ausschreibung, Einführung und Steuerung begleitet.

neu vergebene Leistungsbereiche
8
von Zuschlag bis Betriebsstart
90 Tage
Steuerungsmodell für den ganzen Campus
1

Ausgangslage

Die alten Verträge passten nicht zum neuen Gebäude. Gleichzeitig durfte der Betrieb am Umzugstag nicht ruckeln.

Acht Leistungsbereiche mussten parallel vergeben und rechtzeitig startklar sein.

Unser Vorgehen

  1. 1

    Ausschreibung aller Services

    Reinigung, Empfang, Sicherheit, Technik und weitere Bereiche wurden mit gemeinsamen Qualitätsstandards ausgeschrieben.

  2. 2

    Implementierung mit Audit

    Jeder neue Dienstleister durchlief vor dem Start ein Implementierungsaudit: Personal, Pläne, Material.

  3. 3

    Steuerung im Regelbetrieb

    Nach dem Umzug übernahm unsere Dienstleistungssteuerung die laufende Qualitätssicherung.

„Am ersten Tag auf dem Campus hat niemand gemerkt, dass alle Dienstleister neu waren. Das war das Ziel.“

Campusmanagement, W&W

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Für uns ist Facility Management mehr als nur ein Service. Es ist die Verantwortung, proaktiv die Zukunft von Gebäuden zuverlässig besser zu machen.

Wir gehen immer einen Schritt weiter, um Herausforderungen zu erkennen, bevor sie sichtbar werden, und entwickeln heute Lösungen, die auch morgen Bestand haben.

Unser Ziel? Durch echtes Facility Management mit Persönlichkeit unsere Kunden langfristig für die Zukunft stark zu machen.

Lernen wir uns kennen und machen gemeinsam mehr möglich.

Profilfoto: Eva Lohöfener

Eva Lohöfener

Leiterin Beratung & Kundenmanagerin